企業の中には言語化やマニュアル化が難しい知識が散在しています。こうした言葉にしづらい知識は「暗黙知」と呼ばれ、業務をうまくこなしていくための隠れたコツとして働いています。それらが文章や図表にされ、目に見える形になった「形 … 続きを読む 暗黙知とは？形式知に変換して業務を効率化しよう