日頃より、GROWI.cloud をご愛用いただき誠にありがとうございます。

表題の件につきまして、皆さまに GROWI.cloud をご利用いただく中で、今後も SLO を維持し質の高いサービスをお客様にご提供するため、各プランにおける料金及びサービス内容の見直しを実施し、以下のように一部のサービス内容が変更となります。

サービスの変更内容

2023年4月3日より、バリュープランにおいてアプリごとに登録できるアクティブユーザーの上限人数を「50名」から「12名」に変更されます。
※該当のお客様には個別ですでにご連絡をさせていただいております

バリュープランのアクティブユーザーが13名以上の場合

2023年4月3日以降にバリュープランにて「13名」以上のアクティブユーザーでご利用いただいている組織は、アプリが強制的に停止となってしまいますのでご注意ください。
上記の停止状態はお客様にてアプリを再起動していただき、アプリのアクティブユーザー数を「12名」以下に変更いただくことで、停止することなくご利用いただくことができるようになります。

ご利用中アプリにおけるアクティブユーザー数の確認方法

1. 以下 URL の「${your-growi-host-name}」部分にご利用中アプリのドメインを入力してアクセス
   • https://${your-growi-host-name}/_api/v3/statistics/user
     • 例えば「 https://help.growi.cloud/ 」というアプリをご利用中の場合は
     • 「 https://help.growi.cloud/_api/v3/statistics/user 」となります
2. アクセス先に以下の様な値が表示される
   • 「 {"data":{"total":5,"active":{"total":3},"inactive":{"total":2}}} 」
3. 表示された値の「 "active":{"total":3} 」部分に表示される値がご利用中アプリにおけるアクティブユーザー数となります
   • 上記アプリの場合はアクティブユーザー数 3名となります

ご不明点がある場合は以下の導線よりお問い合わせください。
https://growi.cloud/contact

引き続き GROWI.cloud のご利用をよろしくお願いいたします。