資金決済法に基づく表示

前払式支払手段の名称

GROWI AI クレジット

発行者

株式会社GROWI

支払い可能金額等

1 組織が保有することができる GROWI AI クレジット数（取得した GROWI AI クレジットの総数から使用した GROWI AI クレジット数を差し引いた GROWI AI クレジット数）の上限は 400,000 クレジットです。

有効期限

有効期限はありません。ただし、利用規約に基づいてお客様が保有するアカウントが削除等された場合、未使用の GROWI AI クレジットは全て失効します。

使用できる場所の範囲

GROWI AI サービスのみに利用できます。

未使用残高の確認方法

GROWI.cloud 管理画面の組織詳細画面から確認できます。

お問い合わせ先

苦情･相談を含むお問い合わせ先は以下のとおりです。

【名称】株式会社GROWI
【住所】〒169-0051 東京都新宿区西早稲田2-20-15 高田馬場アクセス10F
【電話番号】 03-6233-9447

連絡先

お問い合わせページよりお問い合わせください

利用上の注意

原則として、払戻しはいたしません。但し、当社が前払式支払手段の発行の業務を廃止した場合その他法令上払戻しの義務がある場合には、法令に定める額を払い戻します。

利用者資金の保全方法

「GROWI AI ポイント」は自家型前払式支払手段として、現時点では3月末あるいは9月末における未使用残高が1,000万円を超えていないため、未使用残高の2分の1以上の額に相当する額を最寄りの供託所へ供託する規制の対象外です。

当社は前払式支払手段の保有者の保護のために、セキュリティ強化、定期的な監査等の必要な対策を講じます。当社の経営破綻により前払式支払手段が利用できなくなった場合、前払式支払手段の保有者は、資金決済に関する法律第31条の規定に基づき、あらかじめ保全された発行保証金について、他の債権者に先立ち弁済を受けることができます。

利用者資金の保全方法

当社は、前払式支払手段の不正取引（前払式支払手段の保有者の意思に反した、権限を有しない第三者の指図による前払式支払手段の利用のことをいいます）により、前払式支払手段の保有者に生じた損失について、サービス利用規約又は法令に基づき当社が責任を負う場合を除き、一切の責任を負わないものとします。なお、不正取引に関する通報、ご相談につきましては、上記ご相談窓口宛にお願いいたします。

不正取引の公表基準

当社は、不正取引が発生した場合、またはその恐れがある場合について、当該不正取引の態様を踏まえ、被害額や件数等の事情を加味し、被害の拡大（二次被害）を防止するために必要があると当社が判断したとき、類似の事案の発生を回避するために有益であると当社が判断したとき、または、社会的な影響が大きいと当社が認めたときは、速やかに必要な情報を公表します。