日頃より GROWI.cloud をご愛顧いただき、ありがとうございます。

2023年10月1日より始まった適格請求書等保存方式 （インボイス制度）において、GROWI.cloud にて発行できる請求書が適格請求書の要件を満たしていなかった件につきまして、その全ての対応が完了しましたのでご報告申し上げます。

この度は多大なるご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
以下に概要を記載いたしますので、ご確認およびご対応をいただければ幸いです。

対象のお客様

10月1日～10月30日 までに GROWI.cloud においてクレジットカードでの支払いが発生したお客様

不備および対応内容

適格請求書の要件を満たすために必要となる以下の項目が請求書に記載されていない状況でございました。

• 登録番号（ T から始まる 13 桁の登録番号 ）
  • 10月19日 時点で請求書に記載されるように修正が完了
• 税率ごとに区分した消費税額等
  • 10月19日 時点で請求書に記載されるように修正が完了
• 適格請求書発行事業者の名称
  • 10月31日 時点で請求書に記載されるように修正が完了
• 書類の交付を受ける事業者の名称
  • 10月31日 時点で請求書に記載されるように修正が完了

上記の不備におきましては、記載の通り 10月31日 時点ですべて修正が完了しております。

対象のお客様へご対応のお願い

10月1日～10月30日 までに発行された GROWI.cloud 管理画面からダウンロードできる請求書は適格請求書の要件を満たさない請求書となっております。

そのため、適格請求書の要件を満たした請求書につきましては、GROWI.cloud サービスデスクまで お問い合わせ いただくことで、改めて請求書を発行しお渡しさせていただいております。
該当のお客様におかれましては、お手数をおかけし大変恐れいりますがご確認およびご対応をいただけますと幸いです。

また、請求書の再発行は基本的に無償で対応させていただきますが、再発行のご依頼回数が3回以上になる場合、有償での再発行となります。
そのため、不備のある請求書の再発行は、一度でまとめてご依頼いただくようご協力をお願いいたします。

詳しくは こちらのお知らせ をご確認ください。

以上となります。
ご不明点がございましたら GROWI.cloud サービスデスクまで お問い合わせ ください。

引き続き GROWI.cloud をよろしくお願いいたします。