GROWI.cloud ご利用の皆さま

日頃より GROWI.cloud をご愛顧いただき、ありがとうございます。

下記のとおり、一部の GROWI アプリにて Elasticsearch インデックスの正規化が正常に完了しない不具合が発生しておりました。 現在は、通常通りに Elasticsearch インデックスの正規化が行えます。

内容

• 事象: 一部の GROWI アプリにて Elasticsearch インデックスの正規化が正常に完了しない
  • インデックスのリビルドボタンが無効化されて押下できない
  • インデックスの状態が「リビルド中または破損しています」となっている
  • 「インデックスの正規化」ボタンを押しても、インデックスの状態が「リビルド中または破損しています」と表示されたまま長時間継続する (正常時は 10 秒程度で完了する)
• 日時：不明 ～ 2024/2/21(水) 16:00頃

対応方法

事象に該当する場合、下記の対応を実施ください。

1. インデックスを正規化する
2. インデックスをリビルドする

詳細な手順は GROWI Docs - 全文検索機能のセットアップと管理 の「インデックスの正規化」と「インデックスの正規化」の項目を参照ください。

ご質問等ございましたら、GROWI.cloud サービスデスク (https://growicloud.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1) までご連絡ください。 引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。