対象となるお客様

• GROWI アプリのメール送信に Gmail の SMTP 認証を設定している方

設定内容は GROWI App の [管理画面] -> [アプリ設定] -> [メールの設定] セクションで確認できます。

概要

2024年9月30日以降、Google Workspace の変更により、「安全性の低いアプリ」がサポートされなくなりました。
詳細は下記 URL から確認をお願いいたします。

• 安全性の低いアプリと Google アカウント

メールの送信エラーが発生した時には下記のようなメッセージが出力されます。

reason: Invalid login: 535-5.7.8 Username and Password not accepted. For more information, go to 535 5.7.8 https://support.google.com/mail/?p=BadCredentials

対応方法

GROWI アプリの [管理画面] -> [アプリ設定] -> [メールの設定] より、下記のいずれかの対応をお願いいたします。

1. Gmail 以外の利用可能な SMTP サーバの情報を設定する
2. AWS SES を利用する