社内情報共有に活用｜ビジネスフレームワーク（戦略を考える）続き

2021-10-112024-03-29

前回は社内情報に共有できるビジネスフレームワークとして、戦略の策定に使えるビジネスフレームワークを紹介しました。

【図解＆テンプレ付き】ビジネスで使えるフレームワーク20選を一挙紹介！　使い方やポイントも併せて解説

前回は「プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント（PPM分析）」「アンゾフの成長マトリクス」を紹介しましたが、今回は「クロスSWOT分析」「ポジショニングマップ」について紹介したいと思います。

Contents

競争優位性をいかに見いだしていくか

前回に引き続き、ここでも戦略の方向性についての内容を書いていきますが、戦略の方向性を考えていく上で、競争優位性をいかに見出していくかが重要です。

競争優位性という言葉はよく耳にしますが、「競争優位性がある」ということを、改めて確認しておくと、「競合と比べて真似できない経営資源を当社が持っていて、その経営資源を活かすことができる状態にある」ということを指します。

競争優位性を考える際にはその商品やサービスの「市場」「商品・サービスそのものの内容」「提供方法」などに分解し、戦略の方向性を考えていくことが有効です。

「メリット・デメリット」「内部環境・外部環境」の軸でマトリクスを構成し、「強み」「弱み」「機会」「脅威」の４つについて分析するフレームワークがSWOT分析でした。なお、SWOT分析については以下の記事で紹介しました。

社内情報共有に活用｜ビジネスフレームワーク（自社分析）続き

今回ご紹介する「クロスSWOT分析」はSWOT分析で分析した「強み」「弱み」「機会」「脅威」の４つを軸として新たなマトリクスを構成し、戦略の方向性を検討する手法です。

SWOT分析で書き出した情報はあくまでも点の情報です。クロスSWOT分析を活用し、戦略を練るために考えるべき内容を検討しましょう。

補足になりますが、上記で記載した全ての戦略は重要ですが、特に注目したいのが「象限１：強み×機会」です。最も競争優位性を発揮できる戦略であり、施策を成功させることで、その他の戦略にポジティブな波及効果を与え、相乗効果を生み出すことが出来ます。

クロスSWOT分析を進めることにおいて、SWOT分析を丁寧に（十分な質と量の担保）行うことが重要です。記載する内容に悩んだ際は、時系列（過去の成功事例、失敗事例など）で考えたり、自社と競合を比較するなどにより、新たな考えが浮かんでくるかもしれません。

自社の市場の中の位置付けのことを「ポジション」と呼びます。そして、市場を分析し、その市場の中で差別化ができるようにポジションを決めるフレームワークのことを「ポジショニングマップ」と呼びます。

「ポジショニングマップ」では、顧客の目線に立ち、顧客が商品・サービスを認識する際に重視する要素を２つの軸に設定し、マトリクスを作成します。そのマトリクス上に競合他社の情報を書き出して整理をし、全体の状況を可視化します。

全体の状況を可視化した上で、自社がその市場の中で優位に立てるポジションはどこか、競争優位性を発揮できるポジションはどこかを検討します。

「２つの軸を設定する」：縦軸と横軸を設定します。顧客が自社の商品やサービスを認知・検討する際に、思い浮かべることや重要視することを２つピックアップし、軸に表します。
「競合と自社のポジションを検討する」：先に競合他社のポジションを考え、配置していきます。競合のポジションを配置した上で、自社が競合優位性を発揮できるポジションを探していきます。

軸の組み合わせを複数考えた上で、軸の両端が対比的な関係になっているかが重要です。また、軸を考える際は、伸びている市場はどこか、競合が参入してきていないポジションはないか、自社の競合優位性を発揮できる軸の組み合わせがないか、などを考えて進めることがポイントです。

ここまで、戦略の方向性を考えるビジネスフレームワークとして「クロスSWOT分析」「ポジショニングマップ」についてご紹介してきました。

ここまでお読みいただきありがとうございます。

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