【無料～有料】ヘルプデスクツールのおすすめ10選！ 料金や特徴を分かりやすくまとめました！
皆さんはヘルプデスクツールについて知っていますか？
本記事ではヘルプデスクツールの意味、主な機能、選び方、おすすめツール、メリット・デメリット等について解説していきます。
ヘルプデスクツールとはヘルプデスクツー ...
社内ポータルとは？ポータルサイトとの違いは？機能やメリット、事例も併せて詳しく解説します！
みなさまは社内ポータル（サイト）という言葉を一度くらいは耳にしたことがあるでしょうか？
耳にしたことはあるけど、
「ポータルってどういう意味？」「具体的にどんなことができるツールなの？」
と疑問に思 ...
中小企業も大企業も導入しているグループウェアとは？メリットや特徴、おすすめなどを詳しく解説！
みなさんはグループウェアという言葉を聞いたことはありますか？
あまり馴染みのない言葉かもしれませんが、すごくざっくり言うと、グループウェアとは社内の業務効率を改善してくれるツールです。
今回の記事では、グループ ...
ナレッジとは：ビジネスやIT、シーンごとで意味がどう違うの？
ビジネスシーンで「ナレッジマネジメント」や「ナレッジ共有」などの言葉をよく耳にする機会があるかと思いますが、そもそもの「ナレッジ」とはどのような意味なのでしょうか？
本記事では、ナレッジの言葉の意味だけに留まらず、ナレッジ ...
暗黙知とは？形式知に変換して業務を効率化しよう
企業の中には言語化やマニュアル化が難しい知識が散在しています。こうした言葉にしづらい知識は「暗黙知」と呼ばれ、業務をうまくこなしていくための隠れたコツとして働いています。それらが文章や図表にされ、目に見える形になった「形式知」も存在し ...
ナレッジ共有とは？ 成功のポイントとおすすめツール11選紹介
ナレッジ（knowledge）とは、直訳すると知識のことです。ビジネス用語としての「ナレッジ」は、業務に関する単なる知識だけでなく社内に蓄積されたスキルやノウハウを指します。具体的には、製品の仕様書や設計書、業務マニュ ...
ナレッジマネジメントツールを比較する上でのポイント
近年注目されている経営管理手法の一つであるナレッジマネジメント。
その実現は決して簡単ではないため、ナレッジマネジメントの実現に特化したツールを導入することが効果的な対策の一つです。
ツールの導入と言っても大半 ...
SECI (セキ) モデルとは？わかりやすく解説！
SECIモデルとは、組織が新たな知識を創造するプロセスです。
この理論は野中郁次郎らが1980年代の日本企業が世界的に成功した理由を分析し、日本企業が組織内で競争優位の知識を創造しているプロセスとして ...
導入すべきナレッジマネジメントツールとは？
近年注目されている経営管理手法の一つであるナレッジマネジメント。
ナレッジマネジメントの実現には、その分野に特化したツールの導入が必要不可欠です。
ですが、一言にナレッジマネジメントツールと言ってもその種類は様 ...
ナレッジマネジメントを実現するシステムとは？
近年注目されている経営管理手法の一つであるナレッジマネジメント。
耳にしたことがある方も多いのではないでしょうか。
ナレッジマネジメントを一から実現するのは簡単ではありませんが、実現することができれば多くのメリ ...
